Les challenges commerciaux dans les entreprises françaises se démocratisent progressivement. En effet, ces derniers n'hésitent pas à aborder une performance commerciale sous l’angle plus intéressant afin d'améliorer l'engagement et le chiffre d'affaires des commerciaux. Cependant, la réussite d'un tel défi doit reposer sur une organisation solide. Il est donc nécessaire de savoir comment gérer les challenges commerciaux.
Challenges commerciaux : c’est quoi exactement ?
Un challenge commercial peut être défini comme un concours ou un jeu organisé au sein des commerciaux afin de les aider à améliorer les performances individuelles ou collectives. Les formes de ces concours varient d'une entreprise à l'autre : leur approche dépend des objectifs poursuivis, ainsi que des ressources et des caractéristiques des entreprises qui les organisent. Certaines bonnes pratiques doivent cependant être respectées dans tous les cas. Pour être admissible à un défi commercial, les jeux ou compétitions que vous organisez en équipe doivent inclure des objectifs clairs, des récompenses attrayantes et des règles claires.
Quels enjeux pour l’entreprise ?
Les enjeux de challenges commerciaux sont plusieurs pour les sociétés, quels que soient leur taille et leur domaine d'activité. Premièrement, cette technique de gestion des ventes peut significativement vous aider à améliorer le chiffre d'affaires et la performance globale de votre entreprise. Cela vous permet également d'élargir votre clientèle en vous concentrant sur des clients potentiels. Véritable levier de la performance des entreprises, les challenges peuvent servir d'outils de pilotage interne. Ils pourront ainsi vous aider à renforcer la solidarité et la cohésion de l’équipe commerciale, ou encore évaluer individuellement vos collaborateurs. Enfin, cette technologie innovante peut être utilisée pour recruter plus efficacement. Tout en s'intégrant à la culture d'entreprise, il renforcera l'attractivité de votre marque en la modernisant.
Comment réussir leur préparation ?
Vous envisagez d'organiser des challenges pour motiver l’équipe commerciale et améliorer la performance collective ou individuelle de vos collaborateurs ? Il ne faut pas laisser de place à une improvisation : l'organisation de votre tournoi ou match doit respecter les bonnes pratiques établies dans le domaine et suivre des règles précises. Cette organisation se décompose en quatre étapes simples : ce sont la définition de cadre, la sélection des incitations, la mise en place d’outils de suivi et le suivi quotidien des collaborateurs. Par conséquent, vous devez d'abord définir votre cadre de défi : quel est l'objectif à poursuivre ? Combien de temps durera la course et quelles règles suivra-t-elle ? Il faut identifier le système de récompense qui est le plus attractif pour vos employés.